الشروط والأحكام

ذا جيت ون للتجارة والتسويق الالكتروني ترحب بكم وتقدم لكم العديد من المزايا على الموقع الإلكتروني وتطبيقات ذا جيت ون الخاصة بالهاتف النقال من منتجات وخدمات أخرى عند البيع أو الشراء

الرجاء قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدمات ذا جيت ون ومن خلال استخدامك لخدمات ذا جيت ون فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط

ذا جيت ون تقدم العديد من الخدمات، وفي بعض الأحيان قد تسري شروط إضافية عند الاستخدام لإحدى خدمات ذا جيت ون (على سبيل المثال: تفاصيل حسابك أو بطاقات الهدايا والخصم أو تطبيقات ذا جيت ون للهاتف النقال) وعلية فإنك تخضع أيضًا للشروط والإرشادات والأحكام السارية على خدمات ذا جيت ون

المراسلات الإلكترونية

عند استخدامك أي من خدمات ذا جيت ون أو إرسالك رسائل عبر البريد إلكتروني إلينا، فإنك تتواصل معنا إلكترونيًا، سنتواصل معك إلكترونياً عبر عدة وسائل مثل: البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو رسائل الواتس اب

لغايات العلاقة التعاقدية فإنك توافق على أن كافة الاتفاقيات أو الإخطارات أو الإفصاحات أو المراسلات الأخرى التي نرسلها لك إلكترونيًا وتفي هذه المراسلات عن أي متطلبات قانونية عن أن تكون هذه المراسلات بصورة خطية، وذلك ما لم تنص القوانين الواجبة التطبيق ذات العلاقة بوجه خاص على شكل مختلف من المراسلات

حقوق النسخ والمؤلفين وحقوق قواعد البيانات

كافة المحتويات المتضمنة في خدمات ذا جيت ون أو المتاحة عبر خدمات ذا جيت ون (مثل النصوص أو الرسومات أو الشعارات أو الرموز أو الصور أو المقاطع الصوتية أو التنزيلات الرقمية أو مكونات البيانات) تعود ملكيتها إلى ذا جيت ون أو مزودي محتوياتها، وهي محمية بموجب القوانين المحلية والقوانين الدولية لحقوق النسخ وحقوق المؤلفين وحقوق قواعد البيانات

لا يجوز الحصول على مستخرج و/أو إعادة استغلال أجزاء من محتوى أي من خدمات ذا جيت ون دون الحصول على موافقة كتابية صريحة من جانبنا وبالتحديد لا يجوز استغلال أي أدوات للبحث عن البيانات أو الروبوتات أو ما شابه ذلك من أدوات لجمع واستخلاص البيانات من أجل استخراج (سواء لمرة واحدة أو لعدة مرات) أو إعادة استغلال أي أجزاء جوهرية من محتوى أي من خدمات ذا جيت ون وذلك دون الحصول على موافقة كتابية صريحة من جانبنا ولا يجوز تأسيس و/أو نشر أي قاعدة بيانات خاصة بك تحتوي على أجزاء جوهرية من أي من خدمات ذا جيت ون (مثل قوائم أسعارنا وتفاصيل منتجاتنا على سبيل المثال) دون الحصول على موافقة كتابية صريحة من جانبنا

العلامات التجارية

الرسومات والشعارات والرموز والبرمجيات وأسماء الخدمات المتضمنة أو المتاحة في أي من خدمات ذا جيت ون تعتبر علامات تجارية أو تصميمات تجارية لذا جيت ون ولا يجوز استخدام العلامات التجارية والتصميمات التجارية لذا جيت ون في أي منتج أو خدمة غير خاصة بذا جيت ون بأي شكل من شأنه أن يسبب خلطاً لدى العملاء أو من شأنه أن يحط أو يسيء إلى سمعة ذا جيت ون بأي شكل من الأشكال

كافة العلامات التجارية الأخرى غير المملوكة لذا جيت ون والتي تظهر في أي من خدمات ذا جيت ون تعود ملكيتها للأشخاص الذين يملكونها، والذين من شأنهم أن يكونوا أو لا يكونوا شركات تابعة لذا جيت ون أو شركات عاملة مع ذا جيت ون أو شركات حاصلة على رعاية ذا جيت ون

براءات الاختراع

تسري براءة اختراع واحدة أو أكثر من براءات الاختراع على الموقع الإلكتروني وتطبيقات ذا جيت ون الخاصة بالهاتف النقال وعلى بعض المزايا والخدمات المعينة

الرخصة وقدرة الوصول

شريطة التزامك بشروط الاستخدام والبيع وشروط الخدمة السارية ودفع أي رسوم ذات علاقة، تمنحك ذا جيت ون أو مقدمي المحتوى الخاص بذا جيت ون رخصة محدودة وغير حصرية وغير قابلة للتنازل وغير قابلة للترخيص من الباطن، للوصول إلى خدمات ذا جيت ون واستخدامها استخدامًا شخصيًا وغير تجاري

لا تتضمن هذه الرخصة الحق للقيام بأي إعادة بيع أو استخدام تجاري لأي من خدمات أو محتويات ذا جيت ون، أو أي جمع أو استخدام لأي من قوائم المنتجات أو وصفها أو أسعارها، أو أي استخدام فرعي لأي من خدمات أو محتويات ذا جيت ون، أو أي تنزيل أو نسخ لمعلومات حسابك لصالح تاجر آخر، أو أي استخدام للبحث عن البيانات أو استخدام الروبوتات أو استخدام الأدوات المماثلة لجمع واستخلاص البيانات

جميع الحقوق غير الممنوحة لك صراحةً في شروط الاستخدام والبيع أو أي شروط خدمة محفوظة لذا جيت ون أو المرخصين أو الموردين أو الناشرين أو أصحاب الحقوق أو مقدمي المحتوى الآخرين

لا يجوز إعادة إنتاج أو نسخ أو تكرار أو بيع أو إعادة بيع أيٍ من خدمات أو جزء من خدمات ذا جيت ون التي تمت زيارتها أو الاستفادة منها لأي غرض تجاري دون موافقتنا الخطية الصريحة ولا يجوز التأطير أو استخدام تقنيات التأطير لإرفاق أي علامة تجارية أو شعار أو معلومات ملكية أخرى (بما في ذلك الصور أو النصوص أو نموذج تخطيط الصفحة أو أي نموذج آخر) خاصة بذا جيت ون دون الحصول على موافقتنا الخطية الصريحة

لا يجوز استخدام أي علامات وصفية أو أي نص مخفي آخر يستخدم أسماء ذا جيت ون أو علاماتها التجارية دون موافقتنا الخطية الصريحة

لا يجوز إساءة استخدام خدمات ذا جيت ون

يمكن استخدام خدمات ذا جيت ون وفقًا لما يسمح به القانون فقط

تنتهي التراخيص التي تمنحها ذا جيت ون في حال عدم الامتثال لشروط الخدمة والبيع والاستخدام

حسابك لدى ذا جيت ون

قد تحتاج إلى استخدام حسابك على ذا جيت ون من أجل استخدام خدمات ذا جيت ون معينة، وقد يكون مطلوبًا منك تسجيل الدخول إلى حسابك وربطه بوسيلة دفع سارية

إذا كانت هناك مشكلة في تحصيل الرسوم من وسيلة الدفع المختارة من قبلك فقد نقوم بتحصيل المبالغ من أي وسيلة دفع سارية أخرى تكون مربوطة بحسابك

في حالة استخدامك لأي من خدمات ذا جيت ون فإنك تتحمل مسؤولية المحافظة على سرية حسابك وكلمة المرور وتقييد عملية الوصول إلى حسابك، وإلى المدى الذي تسمح به القوانين المطبقة فإنك توافق على قبول تحمل المسؤولية عن كافة الأنشطة التي تتم فيما يتعلق بحسابك أو كلمة المرور الخاصة بك، ويجب عليك اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لضمان المحافظة على سرية كلمة المرور الخاصة بك، ويجب عليك إخطارنا على الفور إذا كان لديك أي سبب للاعتقاد بأن كلمة المرور الخاصة بك قد أصبحت معروفة لأي شخص، أو إذا كنت تعتقد أن كلمة المرور الخاصة بك يتم استخدامها أو من المحتمل أن يتم استخدامها بطريقة غير مصرح بها، كما تتحمل المسؤولية عن ضمان دقة واكتمال البيانات التي تقدمها لنا وعن إخطارنا بأي تغييرات على المعلومات التي قدمتها

لا يجوز استخدام أي من خدمات ذا جيت ون في الحالات الاتية

بأي طريقة تسبب أو يمكن أن تسبب أي انقطاع أو تعطل أو إعاقة أي من خدمات ذا جيت ون بأي شكل من الأشكال

في أغراض التزييف أو فيما يتعلق بأي اعتداء جنائي أو غير ذلك من الأنشطة غير القانونية

للتسبب في أي إزعاج أو قلق أو اضطراب

نحتفظ بحقنا في رفض منح الخدمة أو إغلاق الحسابات أو حذف أو تحرير المحتوى إذا خالفت القوانين المطبقة أو شروط الاستخدام هذه أو أي شروط وأحكام أو إرشادات أو سياسات أخرى سارية

الآراء والتعليقات والمراسلات والمحتوى الأخر

يمكنك نشر الآراء أو التعليقات أو محتوى آخر أو إرسال بطاقات إلكترونية أو مراسلات أخرى أو إرسال اقتراحات أو أفكار أو تعليقات أو أسئلة أو أي معلومات أخرى، طالما لم يكن ذلك المحتوى غير قانوني أو مسيء أو مهدد أو مشوه للسمعة أو منتهك للخصوصية أو مخالفاً لحقوق الملكية الفكرية أو مضر بأطراف ثالثة أو قابلاً للمعارضة، ولا يتكون من أو يحتوي على فيروسات برامج أو حملات سياسية أو ترويج تجاري أو خطابات متسلسلة أو بريد جماعي أو أي شكل من أشكال سبام، ولا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف أو انتحال شخصية أي شخص أو كيان، أو التضليل فيما يتعلق بأصل أي بطاقة أو محتوى آخر ونحتفظ بالحق في حذف أي محتوى مخالف

إذا كنت تعتقد أن أي محتوى أو إعلان بيع على أي من خدمات ذا جيت ون يحتوي على عبارات تشهيرية، أو إذا كنت تعتقد بوجود مخالفة لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بك من خلال أي عنصر أو معلومات على أي من خدمات ذا جيت ون، الرجاء اخطارنا عن طريق الايميل

إذا قمت بنشر رأي أو تعليق أو سؤال أو إجابة كعميل أو غير ذلك من المحتوى المقدم من قبلك للعرض على الموقع الإلكتروني (بما في ذلك أي صور أو مقاطع فيديو أو صوت، ويشار إليها جميعًا باسم المحتوى)، فإنك بذلك تمنح ذا جيت ون حق غير حصري ومجاني ودائم ولا يجوز الرجوع عنه ويمكن إعادة ترخيصه من الباطن لاستخدام أو إعادة إنتاج أو نشر أو تقديم أو ترجمة أو تعديل ذلك المحتوى في جميع أنحاء العالم وفي أي وسيلة إعلام، إنك تمنح ذا جيت ون( وتمنح الأشخاص الذين تمنحهم ذا جيت ون رخصة من الباطن) الحق في استخدام الاسم المقدم فيما يتعلق بذلك المحتوى

تتعهد وتضمن أنك تمتلك أو تسيطر على كافة حقوق المحتوى الذي تنشره وأن المحتوى دقيق وأن استخدام المحتوى الذي تقدمه لا يخالف أي سياسات أو إرشادات سارية ولا يسبب ضررًا لأي شخص أو جهة (بما في ذلك أن المحتوى أو المواد لا تتضمن أي تشهير) وتوافق على تعويض ذا جيت ون عن كافة الدعاوى التي ترفعها الأطراف الثالثة على ذا جيت ون نتيجة أو فيما يتعلق بالمحتوى أو المواد التي تقدمها، ويكون لذا جيت ون الحق بأن تراقب أو تعدل أو تحذف أي نشاط أو محتوى مخالف تقوم أنت أو أي طرف ثالث بنشرة

الشركات الأخرى

تدير جهات أخرى غير ذا جيت ون متاجر أو تقدم خدمات أو تبيع منتجات على هذا الموقع الإلكتروني إضافةً إلى ذلك، فإننا نقدم روابط إلى مواقع شركات تابعة وشركات أخرى معينة، وعلية فإننا لا نتحمل المسؤولية عن اختبار أو تقييم أي من هذه الشركات أو الأفراد أو محتوى مواقعهم الإلكترونية ولا نضمن عروضهم، لا تتحمل ذا جيت ون أي مسؤولية أو مساءلة عن الإجراءات أو المنتجات أو محتوى هذه الشركات وهؤلاء الأفراد أو أي أطراف ثالثة أخرى، عند تعلق أي طرف ثالث بمعاملاتك فإننا قد نشارك المعلومات الخاصة بك فيما يتعلق بهذه المعاملات مع ذلك الطرف الثالث ويتوجب عليك مراجعة بيانات الخصوصية وشروط الاستخدام الأخرى الخاصة بذلك الطرف الثالث بعناية

دور ذا جيت ون

تسمح ذا جيت ون للبائعين من الأطراف الثالثة بإدراج وبيع منتجاتهم على منصاتها وفي كل من هذه الحالات سيشار إلى ذلك في صفحة تفاصيل المنتج ذات الصلة، في الوقت الذي تساعد فيه ذا جيت ون على تسهيل المعاملات التي تنفذ على متجر ذا جيت ون الإلكتروني، فإن ذا جيت ون ليست مشتري أو بائع للسلع التي يبيعها البائع

تقدم ذا جيت ون مكانًا للبائعين والمشترين لمناقشة وإنهاء المعاملات، وبناء على ذلك، فإن العقد المبرم عند انتهاء بيع هذه المنتجات الخاصة بالأطراف الثالثة يكون بين المشتري والبائع بشكل مطلق، ولا تكون ذا جيت ون طرفًا في هذا العقد ولا تتحمل أي مسؤولية تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذا العقد، ولا تعمل كوكيل للبائع ويتحمل البائع المسؤولية عن بيع المنتجات وعن التعامل مع أي مطالبات للمشتري أو أي مشكلة أخرى تنشأ عن أو فيما يتعلق بالعقد المبرم بين المشتري والبائع، ولأن ذا جيت ون ترغب في أن يخوض المشتري تجربة شراء أكثر أمانًا، فإنها ستسمح بأي يكون مبلغ السلعة أو المنتج أو الخدمة المباعة في حسابات ذا جيت ون لمدة 30 يوم على أن يتم تحويل هذا المبلغ للبائع أو مقدم الخدمة بعد ذلك وعلية اذا وجد أي اعتراض من المشتري على المنتج او جودة الخدمة المقدمة من البائع فيجب تقديم هذا الاعتراض إلينا عن طريق الايميل خلال فترة الـ 30 يوما من إتمام عملية الشراء وعلية سيتم تجميد المبلغ وعدم تحويلة الى حسابات البائع إلى ان يتمكن من حل المشكلة أو ارجاع المنتج ورد مبلغ عملية الشراء كامل إلى المشتري

في حالة ارجاع المنتج للبائع ورد كامل مبلغ عملية البيع للمشتري سيتم تحويل مبلغ الشراء المجمد في حسابات ذا جيت ون إلى البائع بعد خصم المصاريف الإدارية المتفق عليها مع البائع

الضمان

باستثناء الحالات التي تنص فيها التشريعات واجبة التطبيق على غير ذلك، تحرص ذا جيت ون على وفاء البائع لضمان مدته تصل إلى 12 شهر على بعض البضائع، يكون التزام الضمان هذا محدودًا بعملية تصليح المنتج التالف أو تبديل القطعة التالفة أو تبديل المنتج نفسه أو إعادة قيمة المنتج بحسب قيمته عند وقت التصليح أو التبديل، وذلك بحسب ما يقرره البائع وفي حالة وجود أي شكوى من المنتج خلال فترة الضمان يرجى التواصل مع البائع مباشرة وفي حالة عدم استجابته للشكوى يرجى التواصل معنا عن طريق الايميل وارفاق ما يثبت صحة الشكوى وعلية يحق لذا جيت ون اتخاذ الاجراء المناسب مع البائع للحفاظ على حقوق مستخدمي خدمات ذا جيت ون

فيما يتعلق ببضائع معينة تكون ذا جيت ون هي البائع للبضائع، سيتم تأدية أعمال الصيانة الخاصة بالضمان من قبل مراكز الخدمة المرخصة والمعينة من قبل ذا جيت ون

معلومات المنتج

ما لم يتم النص صراحة على غير ذلك، فإن ذا جيت ون ليست هي الشركة المصنعة أو المالكة للمنتجات التي تباع على هذا الموقع الإلكتروني، ومع أننا نعمل على التأكد من أن معلومات المنتج على موقعنا الإلكتروني صحيحة، إلا أن حزم المنتج والمواد الفعلية قد تحتوي على المزيد من المعلومات أو على معلومات مختلفة عن تلك المعلومات التي تظهر على موقعنا الإلكتروني كما قد تختلف المكونات، ويتم تقديم كافة المعلومات حول المنتج على موقعنا الإلكتروني لأغراض المعرفة فقط ونوصي بعدم الاعتماد بشكل حصري على المعلومات الواردة على موقعنا الإلكتروني ويرجى قراءة الملصقات والتحذيرات والتوجيهات المقدمة مع المنتج قبل الاستخدام

فيما يتعلق بمنتجات العناية الصحية ففي حالة وجود أي مخاوف تتعلق بالسلامة أو للحصول على أي معلومات أخرى حول المنتج يرجى قراءة المعلومات المقدمة مع المنتج بعناية أو الاتصال بالشركة المصنعة

إن المحتوى المقدم على هذا الموقع لا يهدف إلى الحلول محل المشورة المقدمة من قبل الطبيب أو الصيدلي أو غير ذلك من العاملين المعتمدين في مجال العناية الصحية، اتصل بخبير العناية الصحية على الفور إذا كان عندك شك بأنك تعاني من أي مشكلة طبية، إن المعلومات والبيانات الواردة حول المنتجات لا تهدف إلى أن يتم استخدامها لتشخيص أو علاج أو شفاء أو منع أي مرض أو حالة صحية، ولا تتحمل ذا جيت ون المسؤولية عن عدم دقة أو عدم صحة المعلومات المتعلقة بالمنتجات والتي يتم تزويدها من قبل الشركات المصنعة أو البائع

الشروط الإضافية لبرمجيات ذا جيت ون

استخدام برمجيات ذا جيت ون يمكنك استخدام برمجيات ذا جيت ون فقط لغايات استخدام والتمتع بخدمات ذا جيت ون التي تقدمها ذا جيت ون، ووفق ما تنص عليه شروط الاستخدام وشروط البرمجيات هذه وشروط الخدمة، لا يجوز لك تضمين أي جزء من برمجيات ذا جيت ون في برامجك الخاصة أو دمج أي جزء منها مع برامجك الخاصة، أو نقلها للاستخدام مع خدمة أخرى، أو بيع أو تأجير أو إقراض أو توزيع أو الترخيص من الباطن لبرمجيات ذا جيت ون، أو التنازل عن أي حقوق لبرمجيات ذا جيت ون، بشكل كلي أو جزئي، ولا يجوز لك استخدام برمجيات ذا جيت ون في أي غرض غير قانوني فقد نتوقف عن تقديم أي من برمجيات ذا جيت ون وقد ننهي حقك في استخدام أي من برمجيات ذا جيت ون في أي وقت، تنتهي حقوقك في استخدام برمجيات ذا جيت ون تلقائياً دون إخطار من جانبنا إذا أخفقت في الالتزام بأي من شروط هذه البرمجيات، أو شروط الاستخدام أو أي شروط خدمة أخرى، قد تسري شروط إضافية خاصة بأطراف ثالثة يتم تضمينها في برمجيات ذا جيت ون معينة يتم تحديدها بوجه خاص في الوثائق ذات الصلة، وستحكم تلك الشروط الإضافية استخدام هذه البرمجيات في حالة تعارضها مع شروط الاستخدام هذه، تعود ملكية كافة البرمجيات المستخدمة في أي من خدمات ذا جيت ون إلى ذا جيت ون أو أي من موردي برامج ذا جيت ون، وتكون محمية بموجب قوانين حقوق النسخ المحلية والدولية

استخدام خدمات الأطراف الثالثة عندما تستخدم برمجيات ذا جيت ون، فقد تكون تستخدم أيضا خدمات أحد الأطراف الثالثة أو أكثر، مثل شركات الاتصال اللاسلكي أو مقدمي منصات الهواتف النقالة، وقد يكون استخدامك لهذه الخدمات الخاصة بالأطراف الثالثة خاضعاً لسياسات أو شروط استخدام أو الرسوم التي تفرضها هذه الجهات الخارجية

عدم السماح بالهندسة العكسية ما لم تنص القوانين المطبقة على غير ذلك، لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو القيام بهندسة عكسية أو فك أو حل أو التلاعب بأي من برمجيات ذا جيت ون، سواء كان ذلك بشكل كلي أو جزئي، أو إنشاء أي أعمال مشتقة من برمجيات ذا جيت ون، ولا يجوز لك التشجيع أو المساعدة على ذلك أو التصريح لأي شخص للقيام بذلك

التحديثات من أجل الاستمرار في تحديث برمجيات ذا جيت ون، فقد نقدم تحديثات تلقائية أو يدوية في أي وقت ودون إرسال إخطار لك

مسؤوليتنا

نبذل أقصى جهدنا من أجل ضمان توافر خدمات ذا جيت ون دون انقطاع وتنفيذ المعاملات دون أخطاء، ونظراً لطبيعة شبكة الإنترنت، فإنه لا يمكن ضمان ذلك بشكل كامل، إضافةً إلى ذلك فإن وصولك إلى خدمات ذا جيت ون قد يتم تعليقه أو حظره من آن إلى آخر للسماح بإجراء بعض الإصلاحات أو الصيانة أو تقديم تسهيلات أو خدمات جديدة، ومع ذلك سنعمل على الحد من التكرر ومدة ذلك التعليق أو الحظر

لا تتحمل ذا جيت ون المسؤولية عن الخسائر التي لم تنتج عن أي مخالفة من جانبنا، أوعن أي خسائر تجارية (بما في ذلك خسارة الأرباح) أو العوائد أو العقود أو المدخرات المتوقعة أو البيانات أو السمعة أو المصاريف المفقودة) أو أي خسائر غير مباشرة أو تابعة لم تكن متوقعة من جانبكم ومن جانبنا عند بدء استخدام خدمات ذا جيت ون

لا نتحمل المسؤولية عن أي تأخير أو عجز عن الوفاء بالتزاماتنا بموجب هذه الشروط إذا وقع التأخير أو العجز نتيجة أي سبب خارج عن نطاق سيطرتنا، وهذا الشرط لا يؤثر على حقك القانوني بأن نقوم بإرسال السلع أو تقديم الخدمات خلال وقت مناسب أو استرداد القيمة إذا لم تقدم السلع أو الخدمات المطلوبة خلال وقت مناسب نظراً لأي أسباب خارجة عن نطاق سيطرتنا

العقود الخاصة بالبيع

يمثل الطلب المقدم من جانبك عرضًا لذا جيت ون لشراء المنتج (أو المنتجات) الواردة في طلبك وعندما ترسل طلباً لشراء منتج من ذا جيت ون فسوف نرسل إليك رسالة عبر البريد الإلكتروني تؤكد استلام طلبك وتحتوي على تفاصيل الطلب، وتعتبر رسالة بريد تأكيد الطلب إقراراً بأننا استلمنا طلبك، ولا تؤكد قبول عرضك لشراء المنتج (أو المنتجات) المطلوبة، ونحن لا نقبل عرضك ولا نُبرم عقد بيع المنتج المطلوب من قبلك ولكن عقد البيع يكون بينك وبين البائع ويعتبر نافذ بعد شحن المنتج (أو المنتجات) إليك ونرسل لك إشعاراً عبر البريد الإلكتروني يؤكد عملية شحن المنتج (أو المنتجات) إليك، وفي حالة شحن طلبك في أكثر من حزمة واحدة فقد تستلم رسالة تأكيد شحن منفصلة لكل حزمة وستعتبر كل رسالة تأكيد شحن والشحنة الخاصة بها على أنها عقد بيع منفصل بينك وبين البائع فيما يتعلق بالمنتج (أو المنتجات) المحددة في رسالة تأكيد الشحن تلك

توافق على استلام فواتير البيع إلكترونياً، تقدم فواتير البيع الإلكترونية بصيغة بي دي اف، في الحساب الخاص بك على الموقع الإلكتروني

فيما يتعلق بكل عملية توصيل سنقوم بإخطارك عبر رسالة تأكيد الشحن عن توافر الفاتورة الإلكترونية

ذا جيت ون تهتم بتطوير الأعمال للمستخدمين النهائيين، وتحظر عمليات إعادة البيع من قبل البائعين بالتجزئة

إن عمليات إعادة البيع من قبل البائعين بالتجزئة تشير إلى سلوك العميل الذي يقوم بإعادة بيع المنتجات التي يشتريها من ذا جيت ون إلى زبائنه المباشرين، في حال اكتشفت ذا جيت ون أنك تقوم بإعادة بيع بضائع تم شراؤها من ذا جيت ون فإننا نحتفظ بحقنا بعدم السماح لحسابك بشراء البضائع ومن الممكن لنا أيضًا أن نغلق حسابك بشكل دائم

إرجاع المنتجات وإعادة المبالغ والملكية

لا تنتقل ملكية السلع المرتجعة إلى ذا جيت ون أو إلى البائع إلا عند إرجاع السلعة إلينا بحسب ما نراه مناسباً أو إلى البائع، قد نقوم بإعادة المبلغ دون الحاجة لاسترجاع السلعة، وفي مثل هذه الحالة فإن ملكية السلعة المرتجعة لا تنتقل إلى ذا جيت ون أو البائع

التسعير وتوافر المنتجات

كافة الأسعار شاملة لضريبة القيمة المضافة المطبقة

ذا جيت ون تقدم معلومات حول توافر المنتجات المباعة من جانبنا على الموقع الإلكتروني، بما في ذلك المعلومات الواردة على صفحة معلومات كل منتج، وخلاف المعلومات الواردة على تلك الصفحة أو على الموقع الإلكتروني، لا يمكننا تقديم معلومات محددة إضافية حول مدى توافر المنتجات خلال معالجتنا لطلبك، سنخبرك من خلال البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن حول ما إذا كان أي من المنتجات التي طلبتها غير متوافر وسنعيد لك المبالغ في حال كنت قد دفعت ثمنها

الرجاء ملاحظة أنه ما لم ينص على غير ذلك على الموقع الإلكتروني، فإن التقديرات المتعلقة بمواعيد التسليم هي مجرد تقديرات، وهذه التقديرات ليست مضمونة ولا يجب الاعتماد عليها

على الرغم من الجهود التي نبذلها، إلا أنه قد يوجد عدد قليل من السلع في دليلنا مسعرة بصورة غير صحيحة، سنؤكد الأسعار عند قيامنا بمعالجة طلبك، إذا كنا قد ارتكبنا خطأ وكان السعر الصحيح للمنتج أعلى من السعر على الموقع الإلكتروني فقد نقوم إما بالتواصل معك قبل الشحن للتأكد مما إذا كنت ترغب في شراء المنتج بالسعر الصحيح أو بإلغاء طلبك، أما إذا كان السعر الصحيح للمنتج أقل من السعر المعلن، فسنتقاضى منك السعر الأقل وسنرسل لك المنتج

الجمارك

عند طلب منتجات من ذا جيت ون للشحن إلى أو خارج البلاد، فقد تخضع لرسوم وضرائب استيراد يتم فرضها بمجرد وصول الحزمة إلى الوجهة المحددة، يجب عليك تحمل جميع الرسوم الإضافية الخاصة بالتخليص الجمركي، ولا نملك القدرة على التحكم في مقدار هذه الرسوم وتختلف سياسات الجمارك بشكل كبير من بلد إلى آخر، ولذلك يجب عليك الاتصال بمكتب الجمارك المحلي للحصول على المزيد من المعلومات، إضافةً إلى ذلك يرجى العلم بأنه عندما تطلب من ذا جيت ون فإنك تعتبر المستورد المسجل ويجب عليك الالتزام بكافة القوانين واللوائح السارية في بلد استلام المنتجات

إن خصوصيتك هامة بالنسبة إلينا، ونرغب من عملائنا الدوليين العلم بأن الواردات عبر الحدود تخضع للفتح والفحص من قبل السلطات الجمركية

التغييرات في الخدمة أو التعديلات على شروط الاستخدام

نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على موقعنا الإلكتروني وسياسات وشروط وأحكام ذا جيت ون (بما في ذلك شروط البيع والاستخدام والخدمة) في أي وقت

ستكون خاضعاً للشروط والأحكام والسياسات وشروط البيع والاستخدام والخدمة السارية في وقت طلب المنتجات من جانبنا واستخدامك لخدمات ذا جيت ون، وذلك ما لم تنص القوانين السارية أو تطلب السلطات الحكومية تغيير هذه الشروط والأحكام والسياسات أو شروط البيع هذه (وفي مثل هذه الحالة، فقد تسري هذه التغييرات على الطلبات المقدمة سابقاً من جانبك) وفي حالة بطلان أو إلغاء أو عدم سريان أي من هذه الشروط لأي سبب من الأسباب يعتبر ذلك الشرط مستقلاً ولا يؤثر على صحة أو سريان بقية الشروط

الأطفال

لا نبيع المنتجات ليتم شراؤها من قبل الأطفال، ونقوم ببيع منتجات الأطفال للبالغين، وإذا كنت دون سن 18 عاماً، يمكنك استخدام خدمات ذا جيت ون بمشاركة أحد الوالدين أو بمشاركة وصي

دعاوي الملكية الفكرية

تحترم ذا جيت ون الملكية الفكرية الخاصة بالآخرين وإذا كنت تعتقد أن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك قد تم استخدامها بطريقة مخالفة أو بشكل ينتهك حقوقك، الرجاء متابعة إخطارنا عن طريق الإيميل

إخلاء المسؤولية

في حالة مخالفتك لشروط الاستخدام هذه وعدم اتخاذ إجراء من جانبنا، سيستمر سريان حقنا في استخدام حقوقنا وتعويضاتنا في أي مواقف أخرى تقوم فيها بمخالفة شروط الاستخدام هذه

القوانين السارية

تخضع هذه الشروط وتفسر بموجب القوانين السارية بجمهورية مصر العربية، لا قدر الله في حالة وقوع أي نزاع أو خلاف أو رفع أي دعوى أو مطالبة بموجب هذه الشروط أو فيما يتعلق بهذه الشروط، بما في ذلك ما يتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدام أي من خدمات ذا جيت ون أو أي من المنتجات أو الخدمات التي تقدم أو توزع بواسطة ذا جيت ون أو من خلال أو ما يتعلق بوجود أو سريان أو تفسير أو أداء أو مخالفة أو إنهاء و/أو أي نزاع يتعلق بأي من الالتزامات غير التعاقدية التي تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط (يشار إليها للأغراض الخاصة بهذا البند باسم النزاع) يحال ذلك إلى محاكم جمهورية مصر العربية ويكون لها السلطة القضائية الحصرية لتسوية ذلك النزاع، ويؤكد كل طرف موافقته على السلطة الحصرية لمحاكم جمهورية مصر العربية وبناءً علية فإنك تتنازل عن حقك في الاعتراض على محاكم جمهورية مصر العربية على أساس أنها غير ملائمة أو غير مناسبة لتسوية أي نزاع